Результаты опроса пользователей программ экранного доступа

Опрос был проведен компанией WebAIM в период с декабря 2023 по январь 2024 года и стал уже десятым по счету. В опросе приняли участие 1539 респондентов.

Ниже, некоторые из его наиболее примечательных результатов:

  • JAWS остается самой популярной программой экранного доступа, используемой на компьютерах и ноутбуках в качестве основной (40,5%). Однако число ее пользователей снизилось по сравнению с NVDA, которая в настоящее время является основной программой экранного доступа для 37,7% респондентов. Число пользователей VoiceOver остается относительно стабильным (9,7%).
  • Использование программы экранного доступа в качестве основной зависит от региона: JAWS наиболее популярен в Северной Америке и Австралии, а NVDA – в Европе, северной Африке/на Ближнем Востоке и в Азии.
  • NVDA – наиболее часто используемая программа экранного доступа.
  • Chrome продолжает оставаться самым распространенным браузером для компьютеров и ноутбуков (52,3%).
  • Наиболее часто используемые комбинации программы экранного доступа и браузера следующие: JAWS и Chrome, NVDA и Chrome, JAWS и Edge, NVDA и Firefox.
  • JavaScript включен у 99,8% респондентов.
  • 78,1% пользователей считают бесплатные или недорогие программы экранного доступа для компьютеров и ноутбуков (такие как NVDA или VoiceOver) достойной альтернативой более дорогим коммерческим программам.
  • 91,3% респондентов используют программу экранного доступа на мобильных устройствах. На данный момент самой популярной является VoiceOver (70,6%).
  • По сравнению с 39,3% в 2021 году, только 34,6% респондентов считают, что доступность Интернета улучшилась за последний год.
  • По мнению пользователей (68,2%) во время онлайн встречи или вебинара люди не должны описывать, как они выглядят.
  • Использование ориентиров/регионов навигации теперь составляет 31,8%. В 2021 году число людей, использующих данные элементы составляло 25,6%. Стоит отметить, что тенденция к снижению использования ориентиров/регионов, наблюдавшаяся на протяжении 10 лет, уменьшается.
  • На сегодняшний день навигация по заголовкам страницы остается наиболее распространенным методом изучения ее содержимого (71,6%). Уровни заголовков (заголовок 1, заголовок 2 и т.д.), по мнению пользователей, очень полезны.
  • Безоговорочным лидером среди проблем доступности остается КАПЧА, считают респонденты.

Более подробная информация о результатах исследования доступна в статье.

Источник: WebAIM: Screen Reader User Survey #10 Results