Если у вас есть веб-сайт, то нужно обеспечить его доступность для пользователей с ограниченными возможностями. Во-первых, это гуманно. Во-вторых, существуют требования к цифровой доступности, описанные, например, в руководстве по обеспечению доступности веб-контента (WCAG). Поддержание доступности на веб-сайте кажется несложной задачей, но существует множество мифов, связанных с этим процессом, из-за которых разработчики неохотно занимаются адаптацией сайтов для людей с инвалидностью.
Давайте развенчаем пять главных мифов о доступности цифровых технологий, чтобы доказать, что она важна и со временем не потеряет своей актуальности.
Миф № 1: Цифровая доступность касается только небольшой группы людей
Распространенное и ошибочное мнение относительно доступности цифровых технологий в том, что немногим посетителям веб-сайта требуются специальные возможности. Это ну ооочень далеко от истины! Каждый пятый житель США имеет инвалидность. Это означает, что среди посетителей вашего веб-сайта, весьма вероятно наличие пользователей, у которых могут быть различные ограничения здоровья.
Даже люди без инвалидности используют специальные возможности. Например, такую функцию, как темный режим, потому что благодаря ей использование экрана более комфортно для глаз. Хотя тёмный режим помогает не всем, подобные функции популярны не только среди пользователей с инвалидностью. Независимо от того, имеют ли пользователи какие-либо ограничения здоровья или нет, им почти наверняка будет удобнее пользоваться таким продуктом за счет специализированных функций.
Учитывая приведенную выше статистику, скорее всего, сайт будут посещать люди с ограниченными возможностями. Цифровая доступность важна не только для нескольких человек. Помимо пользователей с инвалидностью, специальные возможности могут помочь:
- Стареющему населению.
- Людям, для которых английский не является родным языком.
- Пользователям, не разбирающимся в технологиях.
Миф № 2: Это занимает слишком много времени
Многие опасаются временных и денежных затрат, связанных с обеспечением доступности веб-сайта. Но когда речь заходит о цифровой доступности, не нужно ставить данную проблему во главу угла. Большинство значительных расходов, связанных с ней, возникает тогда, когда внедрение доступности откладывают до последнего. На самом деле, игнорирование доступности может обойтись вам значительно дороже, чем их первоначальная разработка!
Включение доступности в дизайн вашего веб-сайта на первых этапах может помочь избежать ошибок, которые влетят вам в копеечку в будущем. Ошибки, которые вначале можно было бы решить несколькими щелчками мыши, потом становятся головной болью. Особенно в случае, когда вы обнаруживаете их только перед запуском веб-сайта. Если цифровая доступность с самого начала приоритетная задача, у вас есть возможность обнаружить ошибки до того, как они превратятся в сущий кошмар и их станет очень сложно устранять.
Создание цифровой доступности не добавляет больше времени к разработке веб-сайта в целом. Она – всего лишь часть шагов, предпринимаемых вами при работе над ним, а не то, что в конце заставляет вас в отчаянии хвататься за голову.
Миф № 3: Добавление специальных возможностей – разовое мероприятие
Доступность – это постоянное совершенствование. То, что вы включили её при создании веб-сайта, не означает, что вы можете остановиться на достигнутом. Вы должны отнестись к этому серьезно и регулярно следить, чтобы ваш сайт оставался доступным, например, с помощью регулярного аудита доступности.
Многие хотят найти «волшебную палочку» для решения проблем доступности, но, её не существует. Только упорный труд и стремление обеспечить комфортное использование для всех клиентов без исключения помогут добиться успеха. Поверьте мне, результаты, которые в итоге будут достигнуты, действительно того стоят. Ваш сайт не только станет доступен и будет соответствовать требованиям WCAG, но и к вашей компании будут относиться с большим уважением за предпринятые усилия.
Миф № 4: Автоматизированные тесты обеспечивают доступность на должном уровне
Такого рода тесты помогут в поддержании и развитии доступности, но только до определенной степени. Благодаря автоматизации процесса проверки можно добиться многого. Инструменты тестирования варьируются от расширений браузера, которые проверяют ваш сайт на ошибки доступности, до оверлеев, помогающих исправлять другие проблемы. Однако никакие автоматизированные тесты не могут заменить то, что играет главную роль в процессе обеспечения и проверки доступности: человеческий фактор.
Проще говоря, когда дело касается обнаружения проблем и их решения, никакая автоматизированная проверка не может заменить человека. Точно так же ничто не заменит выводы в отношении более сложных моментов по WCAG, которые эксперт может сделать по итогам автоматизированного теста. Например, логотипы часто помечаются инструментами как ошибки, хотя на логотипы не распространяются требования к контрасту. Специалист может заметить подобные моменты и сэкономить вам время в будущем.
Автоматизация может выглядеть привлекательной из-за своей скорости и простоты реализации, но не используйте ее в качестве замены людям в работе по обеспечению доступности. По итогу, у вас будет много ошибок, и затраты будут существенно больше, поскольку вам все равно придется нанимать экспертов по цифровой доступности для повторной проверки.
Миф № 5: Цифровая доступность – это необязательно
Доступность всегда нужна и важна! Руководство по обеспечению доступности веб-контента – обязательное требование, предъявляемое к веб-сайтам. Поэтому его соблюдение необходимо. Невыполнение данного требования может привести к судебным искам и другим неприятностям юридического характера, поэтому вам нужно регулярно уделять внимание доступности. Тем не менее, многие компании пытаются найти способы обойти ее стороной.
Не делайте этого! Оно того не стоит. Гораздо проще, практичнее и дешевле соблюдать все требования. Вы не только сможете избежать судебных исков, связанных с доступностью, но и улучшите отношения с пользователями. Помните, что у вас есть клиенты с инвалидностью, которые ценят то, что вы внедряете специальные возможности в свой продукт.
Заключение
Существует множество мифов о цифровой доступности, мы рассмотрели только 5 самых распространенных. Не обращайте внимание на эти мифы и поддерживайте доступность вашего сайта. Развенчивая подобные мифы и способствуя лучшему пониманию цифровой доступности, мы можем работать над созданием инклюзивной онлайн-среды для всех без исключения пользователей. Владельцы веб-сайтов, дизайнеры и разработчики должны уделять много внимания цифровой доступности в своих проектах и стремиться к постоянному совершенствованию. От соблюдения требований WCAG выиграете не только вы, но и ваши пользователи. Запомните, цифровая доступность – это необходимость!
Автор: Kami Funk
Источник: Top Five Digital Accessibility Myths
Перевёл Бондаренко Владислав